Konferenser och möten

Aktuellt:

2009-05-07
Den 4 och den 5 maj anordnades två arbetsseminarier med våra samverkanskommuner. Då redovisade kommunerna läget hos var och en i arbetet med att utveckla möjligheter för medborgarna att få tillgång till kommunal och statlig service.

Utredaren Lars Högdahl redogjorde för arbetsläget i utredningen som nu går in i sin sista fas inför det slutbetänkande som ska överlämnas till regeringen i november.

Vid seminariet nämndes några ord om det formulär med frågor om servicearbetet som skickades ut till kommunerna tidigare i vår och som ska besvaras senast den 29 maj. För den intresserade finns här länkar till frågeformuläret och det brev som introducerade enkäten.
Frågor till kontaktpersoner i kommuner om arbetet med att utveckla offentlig service [65kB]
Frågeformulär [67kB]

2009-03-18
Utredningen har anordnat arbetsseminarier om den pågående serviceutvecklingen i ett tjugotal kommuner över landet.

Vidare deltog representanter för de berörda länsstyrelserna samt för Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Polisen och Skatteverket. Vid ett tillfälle deltog också en representant för FLF, Föreningen för lanthandelns främjande.

I det första seminariet som ägde rum i november 2008 deltog representanter för Dorotea, Gullspång, Högsby, Strömsund, Årjäng, Åsele och Älvdalen.

I det andra seminariet deltog Kramfors, Ljungby, Oskarshamn, Söderhamn,Tingsryd och Åmål.

I ett tredje seminarium i februari 2009 var Göteborg, Linköping, Luleå, Malmö, Stockholm och Örebro representerade.

- Kommunerna presenterade sina respektive insatser för att utveckla servicen i ett medborgarperspektiv. I många kommuner, inte minst i de största, satsar man särskilt på service via telefonen och webben. Men möjligheter måste också finnas till personligt möte med de offentliga myndigheterna.

Det var lätt att konstatera att förutsättningarna för ett väl fungerande serviceutbud ser mycket olika ut över landet.

För utredningens del är utmaningen att föreslå en grundläggande struktur som kan fungera för ett serviceutbud i samverkan mellan kommunerna och staten.

2008-09-29
Den 18 september 2008 anordnade utredningen en konferens i Stockholm.
Konferensprogram 18 september 2008

Utredningen har kontakter och dialog med ett 20-tal kommuner för att samla erfarenheter från deras pågående arbete med att utveckla service i samverkan. Inbjudan hade gått till dessa kommuner och de flesta hade en eller flera deltagare på konferensen. Tjänstemän från de berörda länsstyrelserna var också inbjudna, liksom representanter för, berörda organisationer, företag och myndigheter. Totalt deltog ca 100 personer - se deltagarlistan.
Deltagarförteckning

Kommun- och finansmarknadsminister Mats Odell gav regeringens syn på serviceutvecklingen inom förvaltningen. Ministerns tal finns att läsa nedan.
Mats Odells tal

Övriga föredrag dokumenteras med föredragshållarnas bilder:
Om uppdraget och utredningens arbete, Lars Högdahl
Samtjänstlagen, Gustaf Johnssén
En dörr in, Leif Klingensjö och Torgny Ljungkvist

Medborgaren i centrum, tre föredrag:
Tyresö kommun, Liselotte Johansson
Botkyrka kommun, Yvonne Bjerke
Söderhamns kommun, Mats Frelin

2008-01-16
Konferens den 16 januari 2008
- Se pressträffen i samband med konferensen om lokal service med Mats Odell och Lars Högdahl

Deltagarnas PowerPoint presentationer
Lokal service i samverkan, Lars Högdahl
NAV-reformen, Trond Ingebretsen
Samordnad service, betydelse för kommunerna, Renée Berglund
Service till företagare, Kalevi Pitkänen
Servicekontor SKV, FK, Af, Bernice Bjelkevik
Serviceprojekt Nordstan, Börje Hermansson
Service på landsbygden, Karl-Erik Nilsson (OBS! PowerPoint-format)